20代女性が活躍中！創業56年「町のケーキ屋」
私たちの仕事は、誕生日や記念日など、 お客様の幸せなシーンのお手伝いをして感謝される「幸せサポーター」です！

 
株式会社関矢製菓は1968年以来、56年にわたり地域のみなさまに愛される町のケーキ屋「洋菓子セキヤ」を運営しています。カルピスバターをはじめ、新鮮な材料にこだわり、できたてのおいしいスイーツを毎日作っています。
そんな私たちの仕事をひとことで言うと「幸せサポーター」　セキヤに来店されるお客さまの目的は、お誕生日や、家族・友人への贈り物、自分へのごほうびなど、どれも「幸せなシーン」ばかり。そんなウキウキ・ワクワクするシーンを、もっとハッピーにするためにサポートするのが私たちの仕事です。

たとえば「大好きなフルーツを使った特注ケーキの要望にこたえること」や「ママがゆっくり買い物ができるように、お子さんの話し相手になってあげること」、時には「ご希望のケーキでは持ち運ぶ間に崩れてしまうから、こちらのケーキの方がよいです、と別の商品を提案すること」もあります。

お客さまにただスイーツを売るのではなく、おうちで箱を開けたときに最高の笑顔になってもらうために、自分たちは何をすればよいか、をとことん考えて実行することが私たちの仕事です。
「私も人の役に立つ幸せサポーターになりたい！」と思うあなたのご応募をお待ちしています！

●セキヤの自慢はこの３つ●

～地域密着の老舗・いろいろな仕事ができる・社長は実はスゴい人～

１）地域で愛されて56年！老舗の安定感

1968年創業で現社長は３代目の42歳。「ケーキや焼き菓子を買うならセキヤ」と地域での信頼はとても高く、売上もコロナ禍・コロナ後も順調にアップしています。
また、有名店の東京土産なら地方のデパートでも、ネットでも買える今だからこそ、その地域でしか買えないものに価値が生まれます！おぐっこシュー、あらかわ遊園マドレーヌ、都電フィナンシェなど、セキヤでしか買えない「ご当地スイーツ」に力を入れています。

２）入社１年目から、いろいろな仕事ができる！

従業員数９人の超アットホーム企業のため部署がなく、すべての仕事を全員で協力しながら進めていく、いわば「転勤ナシの総合職」です。初めからなんでもできる人はいないので、先輩に教わりながら、少しずつ仕事の幅を広げていけます。入社１年目での仕事をご紹介！
・店頭での接客販売
・製造(ケーキの仕込みや仕上げ)
・焼き菓子の包装
・ギフト包装(包装紙、リボン)
・パソコン作業(LINEや通販対応)
・包装資材などの発注や在庫管理
・商品紹介の黒板描き
・季節ごとの店内の飾りつけ
・地域イベントに出店しての販売　
・新卒採用活動（母校訪問や説明会の運営）
この他にもまだまだ、たくさんの仕事を日々の業務の中で行っていきます。
 

３）社長は元システムエンジニアで、現在は地元中学校のＰＴＡ会長にも就任！

小規模な小売店では、現金会計しかできない店もめずらしくありません。でも、セキヤではＩＴ大好きな社長のパワーで、キャッシュレス決済やホームページはもちろん、「ＬＩＮＥでの予約注文システム」 「クリスマスケーキのネットオーダーシステム」 「自社スマホアプリ」など、大手ですら行っていないＩＣＴ環境が整っています。現在アプリの会員数はなんと6200人超え！
さらに小学校・中学校のＰＴＡ会長を歴任して地域にも貢献、メディアでは書籍「東京商店夫婦」に掲載されるなど、実はスゴい人です。

●ここまでやる！セキヤの接客のスゴいところ！●

AIやロボットに負けないために必要なのは、人の温かさを感じられる接客！自慢の接客のほんの一部をご紹介

１）あいさつは「いらっしゃいませ」ではなく「〇〇さん、こんにちは！」９割が地元のお客さまだから、顔も名前も自然に覚えて、親しみをもって話せる！
 
２）セキヤの焼菓子ギフトはオーダーメイド対応。「誰のために、どんなお菓子を贈りたいのか」をていねいに伺って、納得のギフトをご提案。
 
３）「お先に傘のお支度をどうぞ」は雨の日の定番フレーズ。大切なケーキを崩さずにお持ち帰りいただきたいから、お客さまが傘を差してから商品をお渡し。
 
４）小さなかわいいお客さまには、しゃがんで目線をあわせてお話し。安心のお店だからこどもたちの「おつかいデビュー」にもよく選ばれます。
 
５）子連れパパ＆ママには「お品物を自転車までお持ちしますね」と声かけ。元気いっぱいのこどもたちとの買い物はとっても大変だから、時には店の外まで出てサポート！

●20代女性社員が楽しくがんばれる９つの理由●

セキヤほど笑顔がいっぱいで楽しい仕事は他にはない！そう断言できる理由をぜひ知ってください！

１）毎日が誰かのお誕生日！幸せいっぱいのお客さまと話すから、自分たちも一緒にうれしくなれる！
 
２）セキヤの仕事はチームワーク！大切なのは「お客さまのためにみんなで協力すること」なので、社員間での競争ナシ。
 
３）「社内スキル表」で仕事を見える化！製菓や接客の経験がなくても安心して学べる。
 
４）「作るのも、売るのも、自分」だから、お客さまの笑顔やうれしさがダイレクトに伝わって、やりがいＭＡＸ！
 
５）すべての仕事を全員で！ 製造や販売はもちろん、季節ごとの店内装飾やチラシ製作などの芸術系、材料の発注・管理などのきっちり系など、たくさんの仕事を全員でやるから、必ず得意分野が見つかる！
 
６）ミスしない人なんていない。誰かのミスは、仕事の仕組みが原因と考えて、「スタッフの誰一人、同じ失敗を繰り返さない方法に改善」するので、困ったことがあっても相談しやすい。
 
７）ケーキ屋さんは、こどもたちのあこがれ！ 小中学校の職業体験なども受け入れているので、働く大人の素敵な姿を見せられるように、いつでもやさしく笑顔！
 
８）大手にも負けない自分たち磨きを会社がサポート！ 百貨店での接客体験、接客にふさわしいメイクレッスンなど、自信を持って店頭に立てるための研修を実施。
 
９）社内ボウリング大会のほか、年数回の食事会や、お花見、スポーツ観戦、お笑い観劇などの親睦イベントで、和気あいあい！