LINEでのご注文方法
家事や育児に忙しいママにもピッタリ♪
24時間、好きな時にLINE注文できる！
【まずはじめに】
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LINEで「洋菓子セキヤ」をしてください。
- LINEではお客様からご注文いただいた時点では予約完了となりません。当店からの完了案内の返信メッセージにてご予約完了となります。返信メッセージが届かない場合は、通信エラーなどが考えられますので、必ず電話または店頭にてお問い合わせください。
- 当店からのLINE返信は営業時間内に行います。その際もご来店・お電話のお客様の対応が優先となりますので、時間にゆとりをもってご予約ください。
- 翌日、翌々日受け取りなどのお急ぎのご注文は電話03-3894-6628にてお願いします。
【注意事項】
- LINEの返信対応は18時までとなります。18時以降のご連絡は、翌営業日扱いとなりますので、時間に余裕をもってご連絡ください。
- キャラクタープレートでイラストの指定がある場合は、画像の確認作業が必要になります。締め切りまでに画像が確定しない場合、通常のメッセージプレートでのご用意になりますので、決まり次第なるべくお早めにご注文ください。
- 通常のデコレーションケーキも2営業日前を目安にお早めにご予約ください。
- ご予約内容によって、必要項目や注意事項が異なります。↓のテンプレートタブを開いて「コピー」ボタンでコピーできます。LINEのトークに貼り付けてご利用ください。
＜注意事項＞
- ご予約締め切りは2日前(当店休業日を除く)の18時です。
- 日時は営業日の10時から19時の間で、一番早いご来店見込み時間をご指定ください。
- メッセージは漢字不可です。ひらがな・カタカナ・アルファベットでお願いします。
- 写真の場合や、希望のキャラクター画像がある場合は、画像もLINEトークで送ってください。その際、スクショ画像ではなく元画像を送ってください。
- ポーズおまかせの場合は、タイトルとキャラクター名のみで構いません。
- 画像によってはお受けできない場合もございます。ご了承ください。
＜注意事項＞
- ご予約締め切りは前日(当店休業日を除く)の18時です。なお、材料の都合によりご希望に添えない場合もありますので、お早めにご予約ください。
- 日時は営業日の10時から19時の間で、一番早いご来店見込み時間をご指定ください。
- メッセージは漢字でもお入れできます。
＜注意事項＞
- ご予約締め切りは前日(当店休業日を除く)の18時です。なお、材料の都合によりご希望に添えない場合もありますので、お早めにご予約ください。
- 日時は営業日の10時から19時の間で、一番早いご来店見込み時間をご指定ください。
- メッセージは漢字不可です。
＜注意事項＞
- 日時は営業日の10時から19時の間で、一番早いご来店見込み時間をご指定ください。
- ご用意に時間がかかる商品もございます。お早めのご予約をお願いします。
【入力項目について】
- 受け取り日時は営業日の10時から19時まででご指定ください。予約時間より早く来店されるとケーキができ上がっていないため、一番早いご来店時間でお願いします。
- ケーキの種類・大きさはこちらをご参照ください→「デコレーションケーキ」のページ
- キャラクタープレートは、おまかせポーズの場合は当店で画像をご用意します。ご希望の画像がある場合は、注文内容に続けて画像もLINEのトークでお送りください。その際、スクショ画像ではなく元の画像でお願いします。くわしくはこちらのページをご参照ください→「イラストデコ」のページ
【よくあるご質問】
お客様からのお問い合わせが多い項目をまとめていますので、ご参照ください。
ケーキの種類によってご予約の締切日が異なりますので、ホームページをご確認ください。いずれの締切日も当店休業日は除きます。
なお材料の都合でご希望に沿えないことがありますので、締切日に関わらずなるべくお早めにご連絡ください。
当店からの返信は営業日の開店から閉店１時間前までとなります。この時間以外にお送り頂いたメッセージは、翌営業日に返信致します。時間に余裕をもってご連絡ください。また、繁忙期はLINEを中止していますので、ご注意ください。
申し訳ございませんが、当日のご予約には対応しておりません。店頭または電話（0338946628）にてご連絡ください。
台数制限はありませんが、材料等の都合によりご希望に沿えない場合がありますので、なるべくお早めにご連絡ください。
お好きなメッセージをお選びいただけます。テンプレートの例文と同程度の文字数でお願いします。なお通常のメッセージチョコプレートの場合は漢字もお選びいただけます。
画像以外が決まっていない状態での「仮予約」などのシステムはありません。日時やキャラクターの画像も含めて、すべての入力事項が決定してからご連絡をお願いします。
画像に指定がない場合は、おまかせポーズでご用意できます。キャラクター名のみご連絡ください。
１）解像度が低いと仕上がりが不鮮明になります。スマホできれいに見えても、クッキーのサイズにするとぼやけることがありますので、なるべく画質の良い画像をご用意ください。特にスクショ画像は画質が落ちるので避けてください。
２）暗色が多い画像、背景とキャラクターが同色の画像は、不鮮明になりやすいのでご注意ください。
３）画像のプリント範囲はご指定いただけますが加工はできません。キャラクターの周りにゆとりが少ない画像の場合、クッキー地の余白が残ることがあります。
キャラクタープレートはデコレーションケーキ１台につき１枚のセット販売のみとなります。単品購入や、カットケーキに載せる、１台のケーキに２枚の載せる等はできませんので、ご了承ください。
申し訳ございませんが、クリスマスケーキはすべて前払いでのご予約となるため、LINEおよび電話では受け付けておりません。