LINEでのご注文方法
家事や育児に忙しいママにもピッタリ♪
24時間、好きな時にLINE注文できる！
【まずはじめに】
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LINEで「洋菓子セキヤ」をしてください。
- LINEではお客様からご注文いただいた時点では予約完了となりません。当店からの完了案内の返信メッセージにてご予約完了となります。返信メッセージが届かない場合は、通信エラーなどが考えられますので、必ず電話または店頭にてお問い合わせください。
- 当店からのLINE返信は営業時間内に行います。その際もご来店・お電話のお客様の対応が優先となりますので、時間にゆとりをもってご予約ください。
- 翌日、翌々日受け取りなどのお急ぎのご注文は電話03-3894-6628にてお願いします。
【注意事項】
- LINEの返信対応は18時までとなります。18時以降のご連絡は、翌営業日扱いとなりますので、時間に余裕をもってご連絡ください。
- キャラクタープレートでイラストの指定がある場合は、画像の確認作業が必要になります。締め切りまでに画像が確定しない場合、通常のメッセージプレートでのご用意になりますので、決まり次第なるべくお早めにご注文ください。
- 通常のデコレーションケーキも2営業日前を目安にお早めにご予約ください。
- ご予約内容によって、必要項目や注意事項が異なります。↓のテンプレートタブを開いて「コピー」ボタンでコピーできます。LINEのトークに貼り付けてご利用ください。
＜注意事項＞
- ご予約締め切りは2日前(当店休業日を除く)の18時です。
- 日時は営業日の10時から19時の間で、一番早いご来店見込み時間をご指定ください。
- メッセージは漢字不可です。ひらがな・カタカナ・アルファベットでお願いします。
- 写真の場合や、希望のキャラクター画像がある場合は、画像もLINEトークで送ってください。その際、スクショ画像ではなく元画像を送ってください。
- ポーズおまかせの場合は、タイトルとキャラクター名のみで構いません。
- 画像によってはお受けできない場合もございます。ご了承ください。
＜注意事項＞
- ご予約締め切りは3日前(当店休業日を除く)の18時です。ただし数量限定のため、数に達し次第締め切りとなります。
- 日時は営業日の10時から19時の間で、一番早いご来店見込み時間をご指定ください。
- メッセージは漢字不可です。ひらがな・カタカナ・アルファベットでお願いします。
- 希望のキャラクター画像がある場合は、画像もLINEトークで送ってください。その際、スクショ画像ではなく元画像を送ってください。
- ポーズおまかせの場合は、タイトルとキャラクター名のみで構いません。
- 写真は手描きチョコプレートではご用意できません。シュガープリントクッキーでお申し込みください
- 手描きチョコプレートでは背景は入れられません。また細部省略となります。画像どおりの仕上がりをご希望の場合は、シュガープリントクッキーでお申し込みください。
- チョコプレートは手描きのため、画像によってはお受けできない場合もございます。ご了承ください。
＜注意事項＞
- 日時は営業日の10時から19時の間で、一番早いご来店見込み時間をご指定ください。
- メッセージは漢字でもお入れできます。
＜注意事項＞
- 日時は営業日の10時から19時の間で、一番早いご来店見込み時間をご指定ください。
- メッセージは漢字不可です。
＜注意事項＞
- 日時は営業日の10時から19時の間で、一番早いご来店見込み時間をご指定ください。
- ご用意に時間がかかる商品もございます。お早めのご予約をお願いします。
【入力項目について】
- 受け取り日時は営業日の10時から19時まででご指定ください。予約時間より早く来店されるとケーキができ上がっていないため、一番早いご来店時間でお願いします。
- ケーキの種類・大きさはこちらをご参照ください→「デコレーションケーキ」のページ
- キャラクタープレート希望の場合は、プレートの種類とキャラクターをお決めください。おまかせポーズの場合は当店で画像をご用意します。ご希望の画像がある場合は、注文内容に続けて画像もLINEのトークでお送りください。その際、スクショ画像ではなく元の画像でお願いします。プレートの種類についてはこちらのページをご参照ください→「キャラクターケーキ」のページ
- 写真の場合はシュガープリントクッキーのみ対応です。手描きチョコプレートではご用意できません。
- メッセージは、それぞれのケーキの注文方法の例文を参考に、同程度の文字数であればお好きなメッセージをお入れします。シュガープリントクッキー・手描きチョコプレートの場合は漢字不可です。
【よくあるご質問】
お客様からのお問い合わせが多い項目をまとめていますので、ご参照ください。
ケーキの種類によってご予約の締め切り日が異なりますので、ホームページの記載をご確認ください。いずれの締め切り日も当店休業日は除きますので、ご注意ください。また、入力内容の不備などがありますと、確認作業に時間がかかりますので、なるべくお早めにご連絡ください。
当店からの返信は開店時間から閉店の１時間前までとなります。この時間以外および休業日にお送り頂いたメッセージは、翌営業日に返信致します。時間に余裕をもってご連絡ください。また、繁忙期はLINEを中止してしますので、ご注意ください。
申し訳ございませんが、当日のご予約には対応しておりません。その場合は、店頭または電話（0338946628）にてご連絡ください。
手描きチョコプレートは１日にお受けできる数に限りがありますので、なるべくお早めにご連絡ください。その他のケーキも材料等の都合によりご希望に沿えない場合がありますので、なるべくお早めにご連絡ください。
お誕生日以外でもお好きなメッセージをお選びいただけます。テンプレートの例文をご参考に同程度の文字数でお願いします。なお通常のメッセージプレートの場合は漢字もお選びいただけます。
シュガークッキープレートは画像のデザインどおりに、食用インクでクッキープレートにプリントします。複数キャラクターでもプリントができ、背景なども入ります。オリジナルで加工して頂いた画像や写真でもお作りできます。手描きチョコプレートはイラスト限定で写真ではご用意できません。基本的に１キャラクターの顔まわりのみです。背景は入らず、細部省略となります。
画像以外が決まっていない状態での「仮予約」などのシステムはありません。日時やキャラクターの画像も含めて、ご連絡いただくすべての項目が決定してからご連絡をお願いします。
画像に指定がない場合は、おまかせポーズでご用意できます。キャラクター名のみご連絡ください。
解像度が低いと仕上がりが不鮮明になります。スマホできれいに見えても、クッキーのサイズにするとぼやけることがありますので、なるべく画質の良い画像をご用意ください。特にスクショ画像は画質が落ちるので避けてください。
また暗色が多い画像、背景とキャラクターが同色の画像は、不鮮明になりやすいのでご注意ください。画像のプリント範囲はご指定いただけますが加工はできません。キャラクターの周りにゆとりが少ない画像の場合、クッキー地の余白が残ることがあるため、なるべくキャラクターの周りにゆとりがある画像をお選びください。
手描きの場合は基本的には、１キャラクターの顔まわり程度の描画となります。背景は入らず細部も省略となります。また、チョコペンで輪郭を描くため、３Ｄのような画像ですと、印象が変わりやすいためご注意ください。なお人物の写真は描くことができないため、その場合はシュガープリントクッキーでご注文ください。
キャラクタープレートはデコレーションケーキ１台につき１枚のセット販売のみとなります。カットケーキにキャラクターを載せたり、１台のケーキに２枚のキャラクタープレートを載せることはできませんので、ご了承ください。
申し訳ございませんが、クリスマスケーキはすべて前払いでのご予約となるため、LINEおよび電話では受け付けておりません。